近幾年，隨著物聯(lián)網(wǎng)、電子通訊和科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，智能家居和智能酒店已經(jīng)開始走進普通百姓的生活當(dāng)中。人們漸漸地體會到智能科技帶給生活的便捷性。在智慧酒店領(lǐng)域，在同質(zhì)化嚴重的酒店服務(wù)體驗的當(dāng)下，智慧酒店不僅可以給酒店帶來更具競爭性的優(yōu)勢，也能給客戶新型的入住體驗?，F(xiàn)在，不少具有前瞻性的開放商已經(jīng)把智能酒店控制系統(tǒng)設(shè)計進酒店當(dāng)中，以吸引和滿足更多的客戶。

智慧酒店的發(fā)展趨勢

從常規(guī)來說，對于一般酒店管理公司的需求不外乎，提高酒店入住率、節(jié)能便于維護擴展的設(shè)備、提高酒店管理效率，讓客戶入住客戶的滿意度提高。在這些基礎(chǔ)之上，‘差異化’的優(yōu)勢就是吸引更多的客人來到酒店入住的重點，比如海底、電影等主題類特色裝修風(fēng)格。

現(xiàn)在全球已經(jīng)進入了一個移動互聯(lián)的時代，移動互聯(lián)把我們推進了一個體驗經(jīng)濟的時代，重新定義了酒店體驗。在移動互聯(lián)時代在任何時間、任何地點都可以得到我們需要的服務(wù)，對于酒店的定義，是提供安全、舒適、便利的短期休息或睡眠空間的商業(yè)機構(gòu)。

智慧酒店系統(tǒng)四個核心

1、WIFI覆蓋

據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，這些年移動網(wǎng)民的數(shù)量已經(jīng)達到7億，占整個網(wǎng)民數(shù)量的87.2%。對于酒店來說，我們一般入住酒店首先就是問酒店的WIFI賬號和密碼，酒店WIFI質(zhì)量決定了酒店入住率以及客戶投訴的數(shù)量。“我們有專業(yè)的人員做一些專業(yè)的部署，在不同的區(qū)域，比如說在大廳、會議室、客房都會有不同的無線AP的接入設(shè)備。”

有了無線覆蓋以后，當(dāng)客人進入以后，就會發(fā)一個短信歡迎入住。我們可以有一個實時的引導(dǎo)，比如說燈光的自動開啟，幫助客人快速找到房間；客人進入房間以后會在房間的電視上會顯示一個歡迎語。并且會播報歡迎語“歡迎您的入住XXX酒店。”